Política de trocas e devoluções

Nosso objetivo é garantir sua total satisfação. Por isso, seguimos o Código de Defesa do Consumidor e estabelecemos regras claras:

 Devolução por arrependimento:
  • Prazo: até 7 dias corridos após o recebimento.

  • Condições: o produto deve estar sem uso, com embalagem original e sem sinais de instalação ou avaria.

Troca por defeito ou envio incorreto:
  • Prazo: até 30 dias corridos.

  • Envie fotos e descrição do problema para avaliação técnica.

  • Após aprovação, enviaremos uma autorização de envio reverso.

Itens não elegíveis para troca:
  • Peças danificadas por mau uso ou instalação inadequada

  • Produtos sem embalagem original ou com sinais de uso

Entre em contato via e-mail ou WhatsApp para iniciar o processo.